Conditions Générales de Vente


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Livraison

Les livraisons des produits vers la France, Monaco, la Belgique et le Luxembourg (par GLS) sont d’un montant de 4€. Les livraisons des produits vers la Suisse (par Die Post) sont d’un montant de 17€. Toute commande passée sur le site et livrée en dehors de la France et, de façon générale, en dehors de l'Union Européenne pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Les produits commandés sont livrés à l’adresse que vous nous avez communiquée.

Délai de livraison

Pour les pièces disponibles en stock, le vendeur s’engage à expédier le jour même les commandes passées avant 17h30. Le délai de livraison est en moyenne, de 2 à 3 jours ouvrés dès l’acceptation de votre règlement, sous réserve de disponibilité des produits dans nos stocks et des délais du transporteur. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison causés par le transporteur.

Les commandes spéciales sont livrés dans un délai de 2 à 3 jours, à condition que les articles sont en stock chez nos fournisseurs danois. Certains articles doivent être commandés à l’étranger donc le délai de livraison est plus long. Beaucoup de fournisseurs ne donnent pas de précision sur le délai de livraison. Nous faisons de notre mieux pour vous informer sur le délai de livraison.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétraction du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par email info@PaysdesPieces.fr).

Le produit retourné doit être complet, dans son emballage d'origine permettant le transport sans risque et dans le même état et quantité qu'à sa réception.

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.

Litiges

Si l'article que vous avez reçu ne correspond pas à la description, veuillez nous le faire savoir. Vous pouvez nous contacter par mail info@PaysdesPieces.fr ou par téléphone 01 76 54 20 40. Vous avez également la possibilité de soumettre votre plainte - noter, toutefois, que le temps de traitement dans ce cas sera plus long. Voulez-vous vous plaindre contre Pays des Pièces, vous pouvez utiliser ce lien 

Prix et paiement

Le prix indiqué dans notre confirmation de la commande est le prix définitif exprimé en Euros, toutes taxes comprises au taux légal en vigueur. Il comprend les frais de livraison.
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Nous sommes toujours disposés à vous aider par téléphone 01 76 54 20 40 du lundi au jeudi 8h – 16h et vendredi 8h – 15h.
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Adresse de retour

Pays des Pièces
c/o SAS TSG
8 Rue des Acacias
77230 Villeneuve sous Dammartin

Contact

Tél. : 01 76 54 20 40
Email : info@PaysdesPieces.fr

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